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Domande Frequenti • Email

Sulla mia casella di posta elettronica ricevo molte email con oggetto Mail delivery failed: returning message to sender. Qual è la causa e cosa posso fare?

Scopri nel passaggio sottostante perché ricevi email cu il soggetto Mail delivery failed: returning message to sender, e cosa puoi fare al riguardo.

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Visualizzazioni 3150Aggiornato 1 anPubblicato il 05/11/2018da Sebastian S.

Possono esserci molteplici cause per cui una casella di posta elettronica riceve costantemente messaggi con oggetto “Mail delivery failed: returning message to sender”. I motivi più comuni sono:

1. La casella di posta invia messaggi di tipo SPAM

  • Per risolvere questo problema, è necessario reimpostare la password della casella di posta elettronica interessata. Se utilizzi cPanel, puoi seguire la guida: Reimpostazione password casella di posta elettronica in cPanel.
  • È inoltre consigliato scansionare tutti i dispositivi da cui accedete a questa casella di posta elettronica utilizzando un antivirus aggiornato.

2. Il modulo di contatto del sito genera messaggi di tipo SPAM

  • Nel caso in cui abbiate un modulo di contatto sul vostro sito, questo potrebbe essere il bersaglio di robot che generano SPAM.
  • Per prevenire questo comportamento, raccomandiamo di implementare un modulo di tipo CAPTCHA nel modulo di contatto.

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