Aggiungere credito all'account cliente Hostico.

Introduzione

• Presentazione dei passaggi necessari per l'allocazione del credito al conto cliente;

Requisiti

• Account cliente Hostico;

Passi

• Dopo aver effettuato l'accesso all'Area Clienti di Hostico, nella sezione Pannello di Controllo, verrà visualizzato il riquadro per gestire un credito nell'account cliente;

• Dopo aver selezionato l'importo necessario dalle opzioni presentate, verrà emessa una fattura pro forma che, una volta effettuato il pagamento, mostrerà il credito nell'account del cliente;

Nota

• Questo credito può essere utilizzato per pagare le fatture scadute dell'account, se il saldo può coprire interamente l'importo della fattura proforma;
• Se la fattura proforma che desideri pagare è superiore al credito disponibile nel conto, contatta il dipartimento vendite per identificare una soluzione ottimale;
• Se il credito nell'account non viene completamente utilizzato per attivare/estendere un servizio, su richiesta, l'importo rimanente può essere rimborsato all'account da cui è stato effettuato il pagamento.