Come possiamo risolvere l'errore della pagina bianca durante l'accesso all'amministrazione di Prestashop?
In questo articolo, spiegheremo come puoi risolvere l'errore della pagina bianca quando accedi all'amministrazione di PrestaShop.
Problema delle pagine bianche in PrestaShop
Una delle problematiche frequentemente riscontrate dopo l'installazione di un'applicazione PrestaShop è la visualizzazione di una pagina bianca quando si accede all'indirizzo di amministrazione, ad esempio: domeniu.tld/administrator (l'indirizzo può variare a seconda delle personalizzazioni effettuate durante l'installazione).
La causa del problema
In generale, questo errore è causato dal fatto che le direttive PHP opcache.save_comments e opcache.load_comments non sono attivate. Questo problema è evidenziato nel file error_log nella directory di amministrazione. Un esempio dal log degli errori appare così:
Errore fatale PHP: Eccezione non catturata 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException' con il messaggio 'Devi abilitare opcache.save_comments=1 o zend_optimizerplus.save_comments=1.'in /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183Risoluzione del problema
Per attivare le direttive PHP necessarie, seguite i passaggi qui sotto:
- Accedi a cPanel.
- Apri Seleziona versione PHP.
- Clicca su Passa alle opzioni PHP.
- Attivate le direttive opcache.save_comments e opcache.load_comments impostandole su On.
- Premere il pulsante Salva nella parte inferiore della pagina.
Ulteriori informazioni
Maggiore dettagli sulla modifica delle direttive PHP sono disponibili nei tutorial:
Conclusione
Dopo aver attivato le direttive opcache.save_comments e opcache.load_comments, la parte di amministrazione dell'applicazione PrestaShop dovrebbe diventare accessibile.