Ho ricevuto due fatture proforma per lo stesso servizio. Cosa sta succedendo?

Prima di tutto, è necessario verificare se riguarda effettivamente lo stesso servizio addebitato su entrambe le fatture o due volte sulla stessa fattura. Spesso c'è confusione tra il pacchetto di hosting (spazio) e il dominio (nome). Potrebbero esserci due servizi diversi sotto lo stesso nome, e per questo motivo, se la data di scadenza per l'hosting differisce dalla data di scadenza per il dominio, saranno emesse due fatture proforma individuali.
Se la data di scadenza è la stessa per entrambi i servizi, sarà emessa solo una proforma. Tuttavia, può capitare che vengano emesse due proforma per un servizio. Questo è dovuto al fatto che il servizio è stato ordinato due volte, oppure perché è stata richiesta un pagamento anticipato per il servizio, il pagamento sulla proforma emessa non è stato effettuato e il sistema di fatturazione ha automaticamente generato un'altra proforma secondo la data di scadenza iniziale del servizio. In questo caso, è sufficiente pagare solo una delle proforma e contattare il reparto vendite per annullare l'altra.