Ho acquistato un pacchetto di hosting e desidero trasferire uno o più siti da voi. Come devo procedere?

Se avete uno o più siti ospitati da un'altra azienda e desiderate trasferirli sui server di Hostico, vi preghiamo di inviare un'email a help@hostico.com oppure di aprire un ticket dal vostro account cliente Hostico. Nella richiesta, includete le seguenti informazioni:

• Dati di accesso: Fornite i dati di accesso per il pannello di controllo dell'hosting attuale (ad esempio, cPanel, Plesk, Webmin). Se il pannello di controllo non è disponibile, vi preghiamo di fornire i dati di accesso FTP, accesso al database (remoto, phpMyAdmin, ecc.), dati di accesso SSH o altre informazioni rilevanti.
• Domini e preferenze: Specificare quali domini desiderate trasferire. Se avete preferenze riguardo a cosa e come dovrebbe essere trasferito, menzionatele nella richiesta.
• Data e ora del trasferimento: Indicate la preferenza per la data e l'ora del trasferimento. Di solito, questa viene stabilita di comune accordo, in base alla richiesta e ai lavori programmati da Hostico. Se hai un traffico elevato di email o ordini, ti consigliamo di effettuare il trasferimento in periodi di bassa attività (ad esempio, durante la notte).

Quanto tempo ci vorrà per il trasferimento?

La durata del trasferimento dipende dalla quantità di dati che devono essere spostati e da eventuali limitazioni imposte dall'hosting attuale.

Il mio sito è stato sviluppato localmente e non è ospitato da nessuna parte. Come posso effettuare il trasferimento?

Dovrete archiviare i file e il database del sito e caricare l'archivio sui server di Hostico. Potete eseguire questa operazione nel seguente modo:

• Attraverso File Manager: Utilizzare File Manager dal pannello di controllo per caricare l'archivio.
• Via FTP: Connettetevi tramite FTP utilizzando i dati di accesso che trovate nell'email con le informazioni di amministrazione.

Dopo che l'archivio è stato caricato, vi preghiamo di confermarcelo tramite email. Il nostro team inizierà l'installazione e la configurazione del sito immediatamente dopo la conferma.