Perché le email vanno nella cartella spam per il destinatario?

Le email arrivano nella cartella Spam: Cause e soluzioni

In alcune situazioni, le email inviate da lei a diversi destinatari possono finire nella cartella Spam. Questo problema può avere diverse cause, le più comuni sono le seguenti:

1. L'indirizzo IP assegnato all'hosting è elencato in una blacklist

• Le IP allocate per gli hosting (condivisi o dedicati) vengono controllate quotidianamente da Hostico e, se risultano in lista, vengono adottate misure per la rimozione. Allo stesso tempo, si identifica e si risolve la causa della listazione.
• Sui hosting condivisi, se un account con il quale condividi l'IP è infettato o genera messaggi SPAM, l'IP può essere inserito nelle blacklist, influenzando tutti gli account che utilizzano quell'IP.
• Soluzione: Per evitare questo problema, si consiglia di acquistare un IP dedicato.

2. L'indirizzo IP del dispositivo locale è inserito in un blacklist

• Se l'IP del dispositivo locale utilizzato per inviare e-mail è sulla blacklist, ciò può portare al blocco dei messaggi.
• Soluzione: Controlla l'IP locale per la registrazione nelle blacklist accedendo alla guida: Verifica IP Blacklist.

3. Le email sono state contrassegnate come Spam dai destinatari

• Se i destinatari hanno contrassegnato le vostre email come Spam, ciò influisce sulla reputazione del mittente.
• Soluzione: Chiedete ai destinatari di contrassegnare i vostri messaggi come "Non spam" per evitare questo problema in futuro.

4. Le email non contengono link di disiscrizione

• L'assenza di un link per disiscriversi può attivare i filtri antispam.
• Soluzione: Includete un link di disiscrizione in tutte le email di tipo newsletter o promozionali.

5. L'oggetto o il contenuto delle email attiva i filtri antispam

• I fornitori di email gratuiti (Google, Yahoo, ecc.) hanno filtri antispam estremamente aggressivi. Le parole chiave nell'oggetto o nel contenuto possono attivare questi filtri.
• Soluzione: Controlla il contenuto delle email utilizzando siti che analizzano e identificano le parole chiave problematiche: Controlla le parole chiave SPAM.

6. Le email contengono allegati noti come dannosi

• Gli allegati di tipo .exe, .bat, .jar, .rar ecc. sono frequentemente bloccati dai filtri antispam.
• Soluzione: Utilizzate solo allegati di tipo documento (.txt, .pdf, .docx, .xlsx), specialmente quando inviate email a destinatari che utilizzano servizi email gratuiti.