Penso che il mio sito web sia compromesso. Cosa dovrei fare?
Se sospetta che il sito sia compromesso, contattare lo sviluppatore e il team tecnico di Hostico per identificare il problema e ripristinare il backup.
Se sei sicuro che il sito sia compromesso, dovresti contattare lo sviluppatore dell'applicazione/sito web e successivamente i membri del team tecnico di Hostico.
In linea di principio, cercheremo di identificare se il sito è compromesso e/o determinare come è avvenuta la compromissione.
Tuttavia, più spesso, la base di queste compromissioni risiede in applicazioni obsolete, password facilmente craccabili o computer/dispositivi infettati da virus/trojan che il proprietario del sito utilizza per connettersi.
Pertanto, contemporaneamente al ripristino del backup, dovresti prendere le misure necessarie per aggiornare l'applicazione e scansionare i tuoi dispositivi.
Il team di Hostico cercherà di ripristinare l'ultimo backup pulito se esiste. A seconda di quanto tempo il sito è stato compromesso, è possibile che i backup contengano anche la versione compromessa.